בכדי לשלוח טפסים דרך האתר ראשית יש להירשם ולפתוח חשבון. הרשמה לאתר מתבצעת ע"י לחיצה על הכפתור "הירשם" בדף הבית (בצד שמאל בתפריט הראשי). יש למלא את כל הפרטים המופיעים בדף ההרשמה. ההרשמה לאתר אינה כרוכה בתשלום, אך יש להטעין את חשבונך באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית על מנת להתחיל לשלוח טפסים.

בצד שמאל בחלקו העליון של האתר לחץ על הכפתור "התחבר” מתחת לשדה הזנת הסיסמה לחץ על הקישור “שכחתם סיסמה”. בלחיצה עליו תתבקש לרשום את האי-מייל שאיתו נרשמת, במידה ורשמת במדוייק, סיסמתך תשלח לתיבת האי-מייל שלך.

לאחר שליחת הטופס יש להמתין כחצי שעה, לאחר מכן הטופס יופיע בעמוד השליחות שלי. מדי פעם נוצר עומס במערכת שמאריך את זמן השליחה.

לא ניתן לבטל טפסים אשר נשלחו דרך האתר כמצוין בסעיף 'ביטול השתתפות' מספר-37 בתנאי התקנון.

בעקבות חוק חדש, שנכנס לתוקף במדינת ישראל, ההימור אסור על אדם שאינו נמצא בישראל בעת משלוח הטופס. לשון החוק מופיעה בתקנון השימוש באתר - סעיף ב` 12 ג`: "ההימור בהימורי המועצה אסור על אדם שאיננו נמצא בישראל בעת משלוח ההימור". אי לכך, אין באפשרותנו לתת לך שירות כעת. הנך מוזמן ליצור אתנו קשר כשתהיה בארץ.

בעת שאתה מחובר לאתר, לחץ על "החשבון שלי" ותוכל תמיד לראות את הטפסים האחרונים ששלחת בצד שמאל של העמוד אשר נקרא “השליחות שלי" , שם תוכל ללחוץ על הלינק "לחץ כאן" מתחת לעמודת "טופס"

כל זכיה אשר אינה עוברת את סכום ה- 2000 שקלים תזוכה לחשבונך מידית, זכייה בין 2000 ל 10000 שח דורשת אישור מנהלת והזכייה תעבור עד שעתיים, מעל 10000 שח לא ניתן למשוך את הזכייה ויתואם מסירת הטופס ללקוח.

במידה ויש לך זכייה היא תופקד עבורך בחשבון הזכיות שלך באתר. את כספי הזכיות תוכל להעביר לחשבון הבנק שלך או להשאירם בחשבון באתר לצורך תשלום עבור משלוח טפסים נוספים. על מנת להעביר את כספי זכיות לחשבון הבנק עלייך לסמן בקשת העברה עם סכום מצוין על ידך ב"חשבון שלי" לשונית משיכות. שים לב שפרטי חשבון הבנק שרשמת נכונים.

אם הזכייה עולה על הסך של 50,000 ₪, אזי הסכום הפטור ממס קטן ככל שסכום הזכייה עולה עד לסכום זכיה של 100,000 ₪ בגינו לא ניתן פטור כלל, והזוכה ישלם מס בשיעור של 30% על מלא סכום הזכייה. דוגמא לחישוב המס בזכייה בסכום של 70,000 ₪ תקרת הפטור: 50,000 ₪ הפרש בין סכום הזכייה לתקרת הפטור כפול 2: ₪ 40,000 = 2 X 20,000 גובה המס שינוכה: 12,000 ₪ (40,000 X 30% = 12,000). הסכום שישולם לזוכה יעמוד לפיכך ע"ס 58,000 ₪.. ליותר פרטים בנושא זהלחץ כאן

ניתן להפקיד כסף לחשבון דרך כרטיס אשראי או דרך העברה בנקאית.

סכום ההפקדה המינימלי בכרטיס אשראי הוא 50 ₪, במידה ורוצה להפקיד סכום נמוך מ 50 שח, ניתן לעשות זאת בהעברה בנקאית.

משיכה מחשבון הפקדות פירושה משיכה של הכסף שהופקד לחשבון באמצעות כרטיס האשראי או באמצעות העברה בנקאית. משיכה מחשבון זכיות, פירושה משיכת כספי זכיות שהופקדו על ידנו בחשבונך באתר, לחשבון הבנק שלך. ניתן להפקיד את כל הסכום או חלק ממנו. כספי זכיות וכספי הפקדות ניתן למשוך אך ורק לחשבון בנק.

זיכוי חשבון הלקוח בבנק יבוצע תוך 3 ימי עסקים ממועד דרישת המשיכה, פעולה זו כרוכה בעמלה של 4 שח דמי העברה בנקאית שמחייב הבנק.

האתר מחובר למערכת, שעובדת און-ליין מול חברות האשראי. כל הפקדה עוברת דרך המערכת ומותנית באישור מחברת האשראי. סכום הפקדה מינימלי הוא 50 ש"ח. אין הגבלה באתר לסכום הפקדה, כל עוד חברת האשראי מאשרת את ההפקדה. האתר עובד עם רוב כרטיסי האשראי, פרט לכרטיסי אמריקן אקספרס ודיינרס.

כדי להשתמש באתר, כל הפרטים ואמצעי התשלום חייבים להיות שייכים לאותו אדם שתעודת הזהות שלו היא הרשומה. אם אין ברשותך כרטיס אשראי, ישנה אפשרות להפקיד דרך העברה בנקאית.

במידה ואינך שולח טפסים במשך שבועיים חשבונך אוטומטית יהיה במצב "לא פעיל". אם ברצונך לסגור את החשבון באופן סופי עלייך ליצור קשר עם מחלקת התמיכה של טופס ישיר באמצעות המייל.

האתר מאובטח בכמה דרכים. הראשונה אבטחה בחיבור HTTPS שזו טכנולוגיית הצפנה שמונעת גניבת נתונים. השנייה חברת טופס ישיר סולקת בעזרת חברת סליקה ואינה שומרת את נתוני האשראי של המשתמש אצלה במערכת כך שאין חשש של דליפת נתונים דרך טופס ישיר.